Politika Privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako Syntal ("mi", "naš", "nas") prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu pixelflow.vip i naše usluge.

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i svim relevantnim zakonima o zaštiti podataka. Koristimo vaše podatke samo u svrhe navedene u ovoj politici i s vašim izričitim pristankom.

2. Podaci Koje Prikupljamo

2.1 Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Naziv tvrtke i pozicija (ako je primjenjivo)
• Adresa (ako je potrebna za pružanje usluge)
• Informacije koje pružite u kontaktnim obrascima ili komunikaciji s nama

2.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjećujete našu web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

• IP adresa i lokacija
• Vrsta preglednika i operativni sustav
• Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na stranici
• Referral izvori (stranice s kojih ste došli)
• Datum i vrijeme pristupa
• Podaci o uređaju (razlučivost zaslona, jezik preglednika)

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

4. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj.

Vrste Kolačića Koje Koristimo:

Možete upravljati kolačićima kroz postavke svog preglednika. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

5. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo vaše podatke samo u sljedećim situacijama:

• Pružatelji usluga: S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi, analitika)
• Pravne obveze: Kada je potrebno po zakonu ili sudskom nalogu
• Zaštita prava: Kada je potrebno za zaštitu naših prava, sigurnosti ili imovine
• Vaš pristanak: Kada ste dali izričit pristanak za dijeljenje

Svi naši partneri moraju poštovati GDPR i druge relevantne zakone o zaštiti podataka.

6. Usluge Trećih Strana

Naša web stranica može koristiti sljedeće usluge trećih strana:

Ove usluge mogu prikupljati vlastite podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.

7. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovito testiranje sigurnosnih sustava
• Sigurnosno kopiranje podataka

Iako poduzimamo sve razumne mjere, nijedan sustav nije potpuno siguran. U slučaju kršenja sigurnosti, odmah ćemo vas obavijestiti u skladu sa zakonom.

8. Čuvanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:

• Podaci o korisnicima: Dok koristite naše usluge ili do povlačenja pristanka
• Podaci iz upita: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci za marketing: Do povlačenja pristanka
• Tehnički podaci: Obično do 12 mjeseci
• Zakonske obveze: U skladu s relevantnim zakonima (obično 5-7 godina)

Nakon isteka roka čuvanja, vaše podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

9. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem email adrese navedene u odjeljku "Kontakt". Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

10. Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u EU/EEA. Ako se podaci prenose izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite kroz:

• Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
• Prijenos u zemlje s odgovarajućom odlukom o adekvatnosti
• Druge zakonom odobrene zaštitne mjere

11. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljskog pristanka, odmah ćemo ih izbrisati. Ako vjerujete da imamo podatke o djetetu, molimo kontaktirajte nas.

12. Izmjene Politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem email adrese ili istaknutog obavještenja na web stranici. Preporučujemo da redovito pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu stranice.